Poradnik klienta

Jak rezerwować treningi w Trainboard

Krótki przewodnik dla klientów — rejestracja, rezerwacja u trenera, panel „Moje konto” i zarządzanie treningami.

Rozdział 1

Pierwsze kroki

Konto klienta i podstawowe dane do rezerwacji.

  1. 1.1Załóż konto klienta

    Rejestracja jest darmowa. Po zalogowaniu uzupełnisz imię, nazwisko i numer telefonu — trener potrzebuje tych danych, żeby potwierdzić rezerwację i się z Tobą skontaktować.

    Rejestracja klienta

  2. 1.2Uzupełnij profil przy pierwszym logowaniu

    Jeśli wejdziesz na profil trenera bez uzupełnionego profilu, system poprosi Cię o dane kontaktowe. Telefon i imię możesz później zmienić w ustawieniach konta.

    Ustawienia konta

Rozdział 2

Rezerwacja treningu

Jak umówić się na trening u trenera.

  1. 2.1Z katalogu trenerów

    Przeglądaj profile trenerów, sprawdź ofertę i wolne terminy. Wybierz slot, zaloguj się jako klient i wyślij prośbę o rezerwację. Trener musi ją potwierdzić.

    Katalog trenerów

  2. 2.2Z prywatnego linku od trenera

    Trener może wysłać Ci osobisty link do rezerwacji — nie musisz mieć konta, żeby wybrać termin (konto na ten sam telefon lub e-mail połączy historię). Każdy klient dostaje swój własny adres.

  3. 2.3Status rezerwacji

    Nowa rezerwacja ma status „Do potwierdzenia”, dopóki trener jej nie zaakceptuje. Po potwierdzeniu zobaczysz trening w zakładce Zaplanowane w panelu „Moje konto”.

    Moje konto

Rozdział 3

Panel „Moje konto”

Zaplanowane treningi, trenerzy, pakiety i historia.

  1. 3.1Zaplanowane treningi

    Lista nadchodzących treningów z datą, trenerem i statusem płatności. Kliknij trening, żeby zobaczyć szczegóły, przełożyć termin lub anulować.

    Moje konto

  2. 3.2Twoi trenerzy

    W zakładce Trenerzy znajdziesz listę trenerów, u których trenujesz, z linkiem do ich publicznego profilu (gdy jest opublikowany).

  3. 3.3Pakiety i karnety

    Jeśli trener przypisał Ci pakiet wejść lub karnet, zobaczysz pozostałe wejścia lub okres ważności w zakładce Pakiety.

  4. 3.4Historia treningów

    Przeszłe i anulowane treningi są w zakładce Historia.

Rozdział 4

Zmiana lub anulowanie

Co możesz zrobić ze swoim treningiem.

  1. 4.1Przełóż termin

    W szczegółach treningu ze statusem „Do potwierdzenia” lub „Potwierdzony” wybierz nowy wolny slot. Trener zobaczy zmianę w panelu i dostanie powiadomienie.

  2. 4.2Anuluj trening

    Możesz anulować trening, który jeszcze się nie odbył. Wybierz powód anulowania — trener zobaczy to w panelu, a wolny slot wróci do rezerwacji.

  3. 4.3Status płatności

    Przy treningu widzisz, czy jest opłacony, nieopłacony lub rozliczany z pakietu/karnetu. Szczegóły ustala trener — w razie wątpliwości skontaktuj się z nim bezpośrednio.

Rozdział 5

Powiadomienia

Informacje o potwierdzeniach i zmianach treningów.

  1. 5.1Dzwonek w nagłówku

    Po zalogowaniu jako klient w nagłówku pojawia się dzwonek — np. gdy trener potwierdzi, przełoży lub anuluje trening.

  2. 5.2Kliknij powiadomienie

    Kliknięcie otwiera szczegóły treningu. Przeczytane powiadomienia znikają z listy nieprzeczytanych.

Rozdział 6

Ustawienia konta

Dane kontaktowe i wylogowanie.

  1. 6.1Aktualizuj telefon i dane osobowe

    W ustawieniach zmienisz imię, nazwisko i numer telefonu. Adres e-mail z logowania jest tylko do podglądu — zmiana wymaga konta w systemie logowania.

    Ustawienia konta

  2. 6.2Wylogowanie

    Możesz wylogować się z konta w dowolnym momencie z menu w nagłówku strony.

← Poradnik dla trenerów← Wróć na stronę główną